Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Галимовой Ларисы Леонидовны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель»), о заключении Договора об оказании услуг и/или предоставлении цифровых продуктов на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг или цифровых продуктов, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является факт полной или частичной оплаты услуг или продуктов Исполнителя любым из доступных на сайте способов, а также заполнение и отправка формы заявки на консультацию.
2. Стороны договора
Исполнитель: Физическое лицо Галимова Лариса Леонидовна, зарегистрированная в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятая).
ИНН: 027817805706
Email: p-r.galimova@mail.ru
Телефон: +7 (917) 381-02-00
Заказчик: Физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в области нутрициологии (далее — «Услуги») и/или предоставить доступ к электронным цифровым продуктам (далее — «Продукты»), а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.
3.2. Услуги включают:
• Индивидуальные консультации (в онлайн-формате)
• Разбор предоставленных данных (анкет, дневников питания, общих рекомендаций)
• Программы информационного сопровождения
• Иные услуги, подробное описание и стоимость которых указаны на сайте
3.3. Цифровые продукты включают в себя электронные материалы: гайды, чек-листы, записи лекций, мини-курсы, доступ к которым предоставляется в электронном виде.
4. Порядок оказания услуг и предоставления продуктов
4.1. Консультации проводятся в дистанционном формате посредством онлайн-звонка (WhatsApp, Telegram или иные согласованные каналы связи) в заранее утверждённое Сторонами время.
4.2. После осуществления оплаты Заказчик получает подтверждение и инструкции по дальнейшему взаимодействию на указанный им адрес электронной почты (email) в течение 2 часов в рабочее время Исполнителя.
4.3. Доступ к Цифровым продуктам (ссылка для скачивания или просмотр материалов) направляется на email Заказчика автоматически после подтверждения факта оплаты.
4.4. Исполнитель оставляет за собой право перенести время проведения консультации в случае форс-мажорных обстоятельств или технических сбоев с обязательным предварительным уведомлением Заказчика и согласованием нового времени.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость Услуг и Продуктов указана на официальном сайте Исполнителя.
5.2. Оплата производится в форме 100% предоплаты через доступные на сайте платёжные системы (интернет-эквайринг).
5.3. На основании Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ Исполнитель после получения денежных средств формирует чек в приложении «Мой налог» и обеспечивает его передачу Заказчику в электронном виде (на email, в мессенджер или через платежный сервис).
5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и продуктов в одностороннем порядке с публикацией актуальных цен на сайте. Оплаченные Заказчиком до момента изменения цены Услуги и Продукты пересчёту не подлежат.
6. Отказ и возврат
6.1. Заказчик вправе отказаться от консультации не позднее чем за 24 часа до назначенного времени её проведения с полным возвратом средств.
6.2. При отказе Заказчика от консультации менее чем за 24 часа до её проведения, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов. К таким расходам, в частности, относятся стоимость предварительного анализа предоставленных Заказчиком данных (анкет, дневников питания), если такой анализ был начат Исполнителем, а также расходы на бронирование времени в сервисах связи».
6.3. Возврат денежных средств за Цифровые продукты надлежащего качества после предоставления к ним доступа (направления ссылки на email) не осуществляется, так как они являются цифровым контентом и передаются мгновенно после оплаты (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.4. В случае технических неполадок при доставке продукта Исполнитель обязуется повторно направить его Заказчику в течение 24 часов с момента обращения Заказчика.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
• Оказывать Услуги качественно и в установленные сроки.
• Хранить строгую конфиденциальность информации и данных, полученных от Заказчика в процессе взаимодействия.
• Сообщать о невозможности оказания услуги в назначенное время заблаговременно.
Заказчик обязуется:
• Своевременно производить оплату Услуг/Продуктов.
• Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для консультации.
• Строго соблюдать авторские права на цифровые продукты. Заказчику запрещена их перепродажа, тиражирование, копирование, а также любая публичная демонстрация и передача третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
8. Ответственность и ограничение гарантий
8.1. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются медицинской помощью. Рекомендации Исполнителя по питанию и образу жизни не заменяют собой очный приём врача, постановку медицинского диагноза и назначение лечения.
8.2. Заказчик самостоятельно принимает решения и несёт полную ответственность за применение полученных рекомендаций и состояние своего здоровья.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена стоимостью фактически уплаченных Заказчиком услуг или продуктов.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 рабочих дней со дня её получения.
9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя
• Исполнитель: Физическое лицо Галимова Лариса Леонидовна
• Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
• ИНН: 027817805706
• Email: p-r.galimova@mail.ru
• Телефон: +7 (917) 381-02-00